FAQ sur l’aviation générale
Nous vous recommandons de le faire au moins 24 heures avant l’arrivée. Si vous avez besoin d’une réservation dans les 24 heures, veuillez appeler notre centre de réservation au 833-851-8629 (6 h à 22 h HNC, 7 jours par semaine).
Dans les 24 heures suivant la réception de votre demande, nous vous enverrons une confirmation de réservation par courriel.
Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez appeler notre centre de réservation au 833-851-8629 (6 h à 22 h HNC, 7 jours par semaine).
Pour mieux servir nos clients, nous avons adopté un processus de demande de réservation géré par notre équipe d’experts de l’aviation générale. Cela nous permet d’assurer la disponibilité des véhicules et d’offrir une expérience plus personnalisée pour chaque réservation.
Non, ce n’est pas nécessaire. Les assistants, les coordonnateurs de voyage et l’équipage peuvent tous soumettre des demandes au nom d’un voyageur. Le formulaire saisit les coordonnées du demandeur et le nom du voyageur séparément, ce qui permet de renvoyer la confirmation à la personne qui a réservé.
Nous offrons une expérience de location sans tracas dans des milliers de FBO en Amérique du Nord.
Chaque membre Emerald Club possède un profil avec un permis de conduire et des renseignements sur la carte de crédit. Ces détails nous permettent de confirmer rapidement une réservation sans avoir besoin d’un courriel ou d’un appel téléphonique.
