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Suivi en ligne et publicité

Les « témoins » sont de courtes chaînes de texte envoyées à votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web. Les témoins peuvent s’appliquer à « une session seulement » ou être « persistants », c’est-à-dire qu’ils durent plus d’une visite afin de permettre à un visiteur de personnaliser son expérience.

Les « technologies similaires » renvoient aux fonctions qui remplissent un rôle comparable à celui des témoins, même s’ils sont différents sur le plan technique.

Les « pixels invisibles » consistent en de petits blocs de code sur les pages Web ou dans nos courriels qui nous permettent de lire et de créer des témoins. Les pixels invisibles sont souvent utilisés conjointement à des témoins pour aider à gérer nos sites Web et nos courriels ainsi qu’à recueillir des renseignements au sujet de vos activités en ligne.

Nous et nos partenaires utilisons ces technologies sur la plupart de nos sites et applications mobiles pour : surveiller et comprendre votre utilisation de nos sites Web, de nos courriels, de nos applications mobiles et de nos services; améliorer votre expérience utilisateur et vous offrir des fonctions et du contenu personnalisés; optimiser nos publicités et annonces commerciales; et aider les entreprises de publicité tierces à diffuser des annonces en notre nom sur Internet.

Suivi en ligne

Lorsque nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet, ces entreprises utilisent des témoins et des pixels invisibles afin de déterminer les annonces qui vous seront affichées. Par exemple, cette façon de procéder permet d’éviter que vous ne voyiez les mêmes annonces à plusieurs reprises et d’afficher des annonces qui ciblent davantage vos intérêts. Dans le cadre de ces utilisations, nous respectons les normes de l’industrie énoncées par la Digital Advertising Alliance au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur vos choix concernant la publicité, consultez les liens ci-dessous. Notre politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques d’information des autres entreprises et organisations qui font la publicité de nos services ailleurs que sur notre site et qui peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles et d’autres technologies pour diffuser et offrir des annonces ciblées.

Certains navigateurs récents comportent une fonctionnalité « Ne pas suivre ». À l’heure actuelle, nos sites Web peuvent ne pas répondre aux demandes « Ne pas suivre » ou aux en-têtes de ces navigateurs. Pour en savoir plus les choix que vous pouvez faire pour éviter que vos renseignements soient utilisés par certains fournisseurs de service, cliquez ici si vous êtes aux États-Unis ou ici si vous êtes au Canada. Si vous êtes un résident européen, veuillez cliquer ici. (Remarque : Refuser cette pratique ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités. Vous continuerez de recevoir des annonces générales.)

 

Type

Objectifs

Nom du fournisseur tiers
(le cas échéant)

Mécanisme de retrait

Témoins obligatoires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site. Exemples :

  • Permettre une connexion sécurisée
  • Se souvenir de votre réservation

 

S.O.

S.O.

Témoins fonctionnels

Ces témoins nous permettent d’analyser l’utilisation du site de façon à mesurer et à améliorer sa performance. Exemples :

  • S’assurer que le site Web est cohérent
  • Recueillir des statistiques au sujet de l’utilisation de notre site Web, notamment le niveau de récurrence de nos visiteurs et le contenu le plus populaire

 

 

  • Adobe
  • Google Analytics

 

AdChoices États-Unis et Canada

Préférences de témoins pour l’Europe

Témoins publicitaires

Ces témoins sont utilisés par nous ou des sociétés de publicité pour diffuser des annonces qui correspondent à vos intérêts. Exemple :

  • Diffuser des annonces qui correspondent à vos intérêts

 

Consultez le lien pour :
Canada
Europe
États-Unis

AdChoices États-Unis et Canada

Préférences de témoins pour l’Europe

Témoins de lecture multimédia

Ces témoins sont aussi appelés des « témoins flash » et sont utilisés de pair avec votre lecteur audio/vidéo. Certains navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour retirer les témoins LSO HTML5.

Adobe

 

Cliquez ici

D’autres options s’offrent à vous pour contrôler l’utilisation des témoins, des pixels invisibles et des technologies similaires sur nos sites et dans nos courriels. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu’il bloque tous les témoins ou qu’il vous avise lorsqu’un témoin est créé. Dans le cas des courriels, vous pouvez vous désinscrire de façon à ne plus recevoir de communications publicitaires par courriel. Il est important de vous rappeler que bon nombre de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vos témoins sont désactivés. Par exemple, sans témoin, vous ne serez peut-être pas en mesure d’enregistrer vos préférences de langue ou vos informations de connexion.

Suivi mobile

Nous utilisons les technologies similaires suivantes :

 

Type

Objectifs

Nom du fournisseur tiers
(le cas échéant)

Mécanisme de retrait

Technologies similaires obligatoires

Ces technologies sont nécessaires au fonctionnement de l’application. Exemples :

  • Permettre une connexion sécurisée
  • Se souvenir de votre réservation
  • Enregistrer les préférences de contrôle du volume

 

S.O.

S.O.

Technologies fonctionnelles

Ces technologies nous permettent d’analyser l’utilisation de l’application sur votre appareil mobile de façon à mesurer et à améliorer sa performance. Exemples :

  • Recueillir des statistiques sur l’utilisation de notre application, notamment la fréquence à laquelle vous utilisez l’application ou les événements qui se produisent dans l’application
  • Savoir si vous utilisez certaines fonctions de l’application, comme appeler l’assistance routière ou la fonction vous permettant de nous contacter

 

 

  • Localytics (qui agit comme une machine de traitement des données)

 

Voir les réglages de votre appareil