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Chrissy Taylor parle de l’expérience client

 

L’innovation a joué un rôle clé dans notre intervention en réaction à la pandémie. Notre présidente et chef de la direction, Chrissy Taylor, s’est entretenue récemment avec le chef de la direction d’IBIS Worldwide, Jason Moseley, au sujet de l'Engagement propreté assurée, des locations en bordure de rue et d'autres initiatives récentes grâce auxquelles l’expérience client demeure de pointe.

 

 

NOUVELLE RESSOURCE!

Vidéo éducative sur l’Engagement propreté assurée d’Enterprise

Notre Engagement propreté assurée est notre promesse d’aller au-delà des attentes afin d’assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. Apprenez-en plus sur nos améliorations en matière de service et de nettoyage dans cette courte vidéo. 

Visitez la page de ressources sur la COVID-19 pour la regarder ou la télécharger.

 

 


RESSOURCES AU SUJET DES PARTENAIRES

 

RAPPORTS ET RESSOURCES AU SUJET DU SECTEUR

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le rapport sur la durée de location au T2 de 2020

le rapport sur la durée de location au T1 de 2020 en Amérique du Nord

la réservation de véhicules exotiques avec ARMS®;

les livres blancs sur le remboursement de location

les webinaires de formation continue pour les agents

 

MODÈLE DE SERVICE AMÉLIORÉ

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l’Engagement propreté assurée d’Enterprise

la sécurité des employés et des clients

les emplacements et la disponibilité

Services essentiels

 

RESSOURCES LIÉES À LA COVID-19 

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la vidéo éducative sur l’Engagement propreté assurée

les ressources pour les clients

l’infographie de l’Engagement propreté assurée

le prospectus sur le devoir de diligence d’Enterprise

le prospectus sur les services essentiels d’Enterprise

les études sur la consommation

les articles et de l’information sur l’industrie