Détails de l’emplacement
Rental Returns Car Park
Liverpool John Lennon Airport
Liverpool, LIV, GB, L24 1YD
Heures d’ouverture et services offerts
| Dimanche | 07:00 AM - 07:30 PM |
|---|---|
| Lundi | 07:30 AM - 07:30 PM |
| Mardi | 07:30 AM - 07:30 PM |
| Mercredi | 07:30 AM - 07:30 PM |
| Jeudi | 07:30 AM - 07:30 PM |
| Vendredi | 07:30 AM - 07:30 PM |
| Samedi | 07:00 AM - 05:00 PM |
Nous travaillons actuellement depuis un kiosque situé dans l’aire de stationnement des retours de véhicules de location. Sortez de l’aérogare puis tournez à gauche et passez les taxis. Continuez, en restant à gauche du rond-point, puis traversez les passages piétons. Vous pourrez alors voir le kiosque Enterprise, National et Alamo où un employé vous donnera votre véhicule
Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre à toutes les exigences applicables aux locataires. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat de location s’ils se rendent dans une succursale pour présenter leur permis de conduire. Un supplément quotidien de 19,11 GBP s’appliquera dans les succursales d’aéroport ou Premium; le supplément quotidien sera de 15,60 GBP dans toutes les autres succursales.
À L'AÉROPORT. SI VOUS RESTITUEZ LE VÉHICULE À L'AÉROPORT, VOUS SEREZ RESPONSABLE DU VÉHICULE JUSQU'À SON INSPECTION PAR UN EMPLOYÉ D'ENTERPRISE, AINSI QUE DES FRAIS DE STATIONNEMENT ET DE LA RÉCUPÉRATION DES FRAIS DE CONCESSION.
L’âge minimum pour louer tous les véhicules est de 30 ans. Les locataires de 25 ans ou plus peuvent louer des voitures et des VUS des catégories Mini, Économique, Compacte, Intermédiaire, Standard, Petite fourgonnette de tourisme et Fourgonnette utilitaire. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent. Les locataires de 19 ans ou plus qui détiennent un permis de conduire valide depuis au moins un an peuvent louer un véhicule auprès d’Enterprise Car Club. Pour de plus amples renseignements, consultez le www.enterprisecarclub.co.uk.
Les clients qui prennent possession d’un véhicule sur le territoire continental du Royaume-Uni et ont l’intention de l’utiliser pour se rendre en République d’Irlande ou en Europe continentale doivent se procurer l’European Travel Coverage (assurance déplacement en Europe). Veuillez noter que les clients qui ne détiennent pas de permis de conduire du Royaume-Uni peuvent être soumis à des vérifications et des qualifications supplémentaires avant la location. L’European Travel Coverage fournit aux clients notre consentement écrit (formulaire VE103B) leur permettant de conduire le véhicule dans les pays indiqués ci-dessous et une assurance dépannage internationale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par l’intermédiaire de l’Automobile Association (AA).
Dans tous les cas, les clients doivent informer la succursale de location de leur intention de quitter le territoire continental du Royaume-Uni avec le véhicule et en demander l’autorisation. Les clients doivent informer la succursale de location au moins 72 heures avant de prendre possession du véhicule pour faire préparer l’European Travel Coverage.
L’European Travel Coverage n’est offerte qu’aux clients réglant la location par carte de crédit et utilisant le véhicule uniquement dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suisse. Cette restriction s’applique à la fois au pays de la destination et aux autres pays sur le trajet des clients vers celle-ci, le cas échéant. Les véhicules des catégories Premium, De luxe ou Prestige ne sont pas admissibles à l’European Travel Coverage et ne sont donc pas autorisés à quitter le pays.
Les frais pour l’European Travel Coverage sont de 325 £ par location pour tous les voyages transfrontaliers. Les clients qui louent en Irlande du Nord et qui souhaitent traverser la frontière en République d’Irlande ne seront facturés que 27 £
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir de l’équipement, des permis ou des certificats supplémentaires qui peuvent être obligatoires pour conduire à l’étranger (p. ex., éthylomètres, triangles de signalisation, trousses de premiers soins, etc.) et que cette responsabilité incombe au conducteur. Les clients doivent connaître toutes les exigences du pays de la destination et des pays et des régions sur son trajet vers celle-ci.
Vous trouverez de l’information au sujet de la conduite en Europe, maintenant que le Royaume-Uni a quitté l’Union européenne, à l’adresse www.gov.uk/driving-abroad
L’exonération en cas de dommages (DW) réduit la responsabilité du locataire dans l’éventualité où le véhicule serait endommagé ou volé. Si l’exonération en cas de dommages n’est pas comprise dans la réservation, le locataire a la pleine responsabilité du véhicule. L’exonération en cas de dommages est offerte à l’achat.
Si elle est incluse dans la réservation, la franchise pour chaque incident de dommages est de 1 750 GBP pour toutes les catégories de voitures et de VUS des tailles petite citadine, économique, compacte et standard. Pour tous les autres véhicules, la franchise est de 2 250 GBP. La franchise s’applique chaque fois qu’un véhicule est endommagé, volé ou perdu.
Avant d’acheter l’exonération en cas de dommages, vous devriez vérifier si votre couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas l’exonération en cas de dommages, il devra payer tous ces frais et chercher lui-même à être remboursé par son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages n’est pas une assurance en soi.
Les locataires qui désirent discuter de certains dommages au véhicule loué ou contester de tels dommages peuvent communiquer avec le Service de recouvrement des coûts liés aux dommages. Ils peuvent joindre ce service par courriel à l’adresse damageclaim@em.com ou par téléphone au 00 44 (0) 345 604 2881.
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it is collected from (whether scheduled or unscheduled) will be subject to a one way fee. The one way fee varies based on car category, location, and pick up date. If you have reserved a one-way rental, this fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, desired route and car category. If unscheduled, this fee will be listed on your rental invoice.
"Excess Protection (EP) is an optional coverage available either:
(i) Where you have also purchased DW from us, in which case, your responsibility for any loss caused by damage to, theft or loss of the Vehicle is further reduced to the excess amount indicated on the Summary, or
(ii) If you purchase EP, but not DW, you remain liable for all losses above the amount indicated on the Summary up to the full market value of the Vehicle, every time the Vehicle is damaged or stolen or lost.
For all Cars and SUVs of the categories Mini, Economy, Compact and Standard the excess can be reduced to 100 GBP. For all other vehicles the excess can be reduced to 250 GBP. Excess will be charged every time a vehicle is damaged, lost or stolen.
Before purchasing EP it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If EP is declined, the renter will be required to pay these charges up to the Damage Waiver excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. EP is not insurance."
Si le locataire ne choisit pas d’acheter une option d’essence au début de la période de location et ne retourne pas le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au début de la période de location (tel qu’indiqué dans le contrat de location), le locataire devra payer des frais de ravitaillement en carburant qui se calculent comme suit : la quantité de carburant nécessaire pour ravitailler le véhicule jusqu’au niveau de carburant indiqué sur le contrat de location multipliée par le prix de l’essence affiché à la succursale, plus des frais de ravitaillement pouvant aller jusqu'à 15 GBP. Le carburant inutilisé ou excédentaire ne sera pas remboursé.
Lorsque le véhicule est un véhicule électrique et qu’il est retourné avec une charge moins élevée que celle qui a été fournie au début de la période de location (ce niveau de charge étant indiqué sur le sommaire du contrat de location), des frais de recharge sont calculés en fonction du nombre de kWh nécessaires pour recharger le véhicule afin de compenser la différence entre le niveau de charge inscrit sur le sommaire du contrat de location et celui enregistré au retour du véhicule, multipliée par le prix du kWh affiché sur le sommaire du contrat de location, plus des frais supplémentaires, comme indiqué dans le sommaire du contrat de location. Aucune charge inutilisée ou excédentaire ne sera remboursée.
Kilométrage- Tous Les Véhicules Comprennent Un Kilométrage Illimité.
Toutes les cartes de débit et de crédit reconnues, émises par Visa, Mastercard ou American Express, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. L’argent comptant, les chèques, les cartes prépayées, les cartes Diners Club et Discover Card ne sont pas acceptés. Pour toutes les voitures et tous les VUS des catégories Petite citadine, Économique, Compacte, Intermédiaire, Standard, Petite navette et Fourgonnette, un dépôt de 200 GBP est requis. Ces véhicules peuvent être loués avec une carte de débit ou de crédit. Une carte de crédit valide est requise pour louer des véhicules des catégories Grandes navettes, Compacte élite, VUS pleine grandeur, Premium, De luxe et Prestige. Un dépôt de 500 £ s’applique aux véhicules des catégories Grandes navettes, Compacte élite, VUS pleine grandeur et Premium, tandis que les véhicules des catégories De luxe et Prestige exigent un dépôt de 1 000 £. Aéroports seulement – Les cartes de débit sont acceptées au moment de la location sur présentation d’un billet d’avion aller-retour ou d’un itinéraire de vol qui affiche le nom du locataire et la date de retour. Les succursales d’aéroport ne servent que les clients qui débarquent. Si vous utilisez un mode de paiement enregistré en dehors du Royaume-Uni, cette succursale ne peut être tenue responsable de la fluctuation du taux de change pendant la période de retenue du dépôt.
"Roadside Assisstance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility for the following: tyre (including the rim) repair or replacement (unless part of a larger repair to the vehicle), replacement key costs, glass repair or glass replacement costs (except when part of a larger repair) and all recovery and call out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error. RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the rental period may affect the protection available under RAP (see Exclussions section).
Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and if possible, seek compensation from your carrier. "
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré (les permis numériques ne sont pas acceptés). Si le permis de conduire est écrit dans une langue et des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également requis. Il est conseillé aux locataires de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires possédant des permis de conduire de pays qui ne font pas partie de l’Accord international sur la réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée.
Tous les locataires doivent présenter une pièce d’identité valide avec photo, comme un permis de conduire, un passeport ou une carte d’identité. Les visiteurs au Royaume-Uni doivent également présenter une preuve de retour et des renseignements sur leur hébergement pendant leur séjour au Royaume-Uni. Veuillez noter que nous nous réservons le droit, si nécessaire, de demander une pièce d’identité supplémentaire ou de procéder à d’autres vérifications d’identification pouvant inclure un contrôle d’identité avec une organisation externe.
If Third Party Liability is included in your reservation, you and additional authorised drivers will be provided cover by our motor fleet insurance policy (subject to all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions of such policy) that meets or exceeds the minimum required third party liability insurance against death, personal injury and damage to property. Third Party Liability is subject to compliance with all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions, under rental entities insurance policy.
Aéroports seulement : Les cartes de débit sont acceptées au moment de la location sur présentation d’un billet d’avion aller-retour ou d’un itinéraire de vol qui affiche le nom du locataire et la date de retour. Les succursales d’aéroport ne servent que les clients qui débarquent. Si vous utilisez un mode de paiement enregistré en dehors du Royaume-Uni, cette succursale ne peut être tenue responsable de la fluctuation du taux de change pendant la période de retenue du dépôt.
Aéroport de Manchester (MAN)
Car Rental Village
Man Airport
Manchester, ENG M22 5WH
Liverpool – Speke
Unit 2 Holgate Court
Owen Drive Skypark Ind Est
Liverpool, ENG L24 1YL
Ellesmere Port
Phoenix Estate
Rossmore Road
Ellesmere Port, ENG CH65 3BR
Runcorn
Heath Road
Runcorn
Runcorn, ENG WA7 5SZ
Knotty Ash
266a East Prescott Road
Knotty Ash
Liverpool, ENG L14 7NH
St. Helens
121-125 Liverpool Road
St Helens, ENG WA10 1PQ
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.