Location de véhicules Service Del and Col d’Eindhoven

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 9,50 EUR par jour, avec TVA de 21 %, s’appliquent.

The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. The maximum age to rent is 80. Renters between the age of 18 and 24 may rent all categories except Full Size, Premium, Luxury and Special. A young driver fee of 10.00 EUR per day (up to a maximum charge of 100.00 EUR) applies to all renters between the age of 18 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year.

Il est permis de conduire les véhicules en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, à Gibraltar, en Italie, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, au Portugal, à Saint-Marin, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et au Vatican (zone 1). Toutes les îles sont exclues des déplacements transfrontaliers. Les voyages en Norvège et en Suède ne sont permis que du 1er mai au 30 septembre. Sur demande, il est permis de conduire les véhicules en Croatie, en République tchèque, en Pologne, en Slovaquie et en Slovénie (zone 2).
Il n’est pas permis de conduire les véhicules des catégories Standard, Premium, De luxe et Spécial ainsi que ceux des marques Audi, BMW, Mercedes et Volkswagen en zone 2. Un supplément de 5 EUR par jour, hors TVA (21 %), s’applique à tous les voyages transfrontaliers vers la zone 2. Il n’est pas nécessaire d’avoir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule, sauf pour les déplacements dans un pays de la zone 2. La conduite du véhicule dans un pays non autorisé ou sans autorisation préalable constitue une violation de contrat. Le client devra rembourser tous les frais liés à la récupération du véhicule.

Limitez votre responsabilité et évitez les coûts supplémentaires en choisissant une option de couverture. Lorsque vous choisissez des options supplémentaires en ligne, vous bénéficiez des meilleurs prix offerts.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est une protection facultative qui réduit la franchise applicable en cas de dommages au véhicule ou de vol du véhicule. Si la CDW n’est pas comprise dans votre réservation, celle-ci est offerte à l’achat.

La CDW réduit la franchise à 1 100 € pour les véhicules des catégories Petite citadine, Économique et Compacte; à 1 400 € pour les véhicules des catégories Intermédiaires et Standard; et à 1 700 € pour les véhicules des catégories Pleine grandeur, Premium et De luxe. Pour les véhicules de la catégorie Spécial, la franchise est réduite à 3 000 €. La franchise s’applique chaque fois qu’un véhicule est endommagé, volé ou perdu.

Avant de souscrire la CDW, on recommande de vérifier si une couverture personnelle du locataire est présente et suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas la CDW, il devra payer tous ces frais jusqu’à concurrence de la franchise et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. La CDW n’est pas une assurance en soi.

Succursale offrant un service de livraison et de cueillette aux comptes d’entreprise. Veuillez communiquer avec la succursale pour plus de renseignements.

Pour toutes les réservations, il faut compter un délai d’une heure entre le moment où la réservation est effectuée et sa confirmation. Tous les véhicules seront conservés jusqu’à une demi-heure après l’heure de prise en charge prévue pendant les heures d’ouverture. Si vous êtes en retard, veuillez contacter l’agence pour l’en informer.

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule. Pour toutes les locations en aller simple (nationales ou internationales), l’autorisation doit être obtenue avant l’arrivée ou au comptoir de location. Si le locataire retourne le véhicule en aller simple sans autorisation ou retourne le véhicule à toute autre succursale que la succursale de retour indiquée dans son contrat de location, des frais de rapatriement supplémentaires seront facturés. Les retours en aller simple internationaux non autorisés entraîneront des frais de rapatriement de 1 200 € (hors TVA), en plus des frais standard applicables pour les retours en aller simple. Les retours en aller simple nationaux sont disponibles entre les succursales de location aux Pays-Bas. Les retours en aller simple internationaux sont possibles dans certaines succursales d’aéroport en Belgique, en France, en Allemagne et au Luxembourg seulement.

En tant que client, vous pouvez choisir comment payer le carburant ou la recharge pour véhicule électrique lors du retour du véhicule.

Le choix vous revient de faire le plein ou de recharger le véhicule au même niveau qu’au moment de la location. Si vous décidez de ne pas faire le plein ou de ne pas recharger le véhicule au même niveau, la différence vous sera facturée au tarif local, lequel est généralement supérieur au prix local du carburant ou du kilowatt-heure.

Avant la location, vous pouvez choisir de payer à l’avance pour un plein de carburant ou une pleine charge de batterie. L’option de payer à l’avance le carburant ou la recharge offre deux avantages : Cela vous évite d’avoir à faire le plein ou à recharger la batterie du véhicule avant de le retourner. Vous serez facturé à l’avance à un tarif avantageux pour le plein de carburant ou pour une charge électrique complète, et vous pourrez retourner le véhicule vide.

Remarque : Cette option requiert de payer l’équivalent d’un réservoir plein, au prix local du carburant minoré du rabais par gallon/litre. Le prix du carburant et le prix par kilowatt varient selon la région où le véhicule est loué. Une charge complète de véhicule électrique est considérée supérieure à 80 %. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout carburant non utilisé ou toute charge électrique non utilisée.

Les pneus quatre saisons sont offerts à l’achat au moment du ramassage pour un nombre limité de catégories de véhicules entre le 1er novembre et le 31 mars moyennant des frais quotidiens de 25 EUR, jusqu’à concurrence de 250 EUR par location. En cas de perte ou de dommage, des frais de remplacement pouvant aller jusqu’à 3 500 EUR s’appliquent. Pour les déplacements transfrontaliers, les pneus quatre saisons peuvent être obligatoires. Veuillez vous renseigner auprès de la succursale au moment de la location.

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard, VISA et Diners Club sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes numériques (Apple Pay, Google Pay, etc.), les chèques de voyage, les cartes prépayées, l’argent comptant, les cartes de débit et les cartes de magasin ne sont pas acceptés comme modes de paiement. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 400 EUR pour les catégories Petite citadine, Économique, Compacte, Intermédiaire et Standard, et de 800 EUR pour les catégories Pleine grandeur, Premium et De luxe. Pour les catégories Spécial, le dépôt est de 5000 EUR. Pour les véhicules des catégories De luxe et Spécial, deux cartes de crédit reconnues au nom du conducteur principal sont requises à des fins de sécurité.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an. De plus, tous les locataires doivent fournir une pièce d’identité valide avec photo, comme un passeport ou une carte d’identité émise par le gouvernement. Une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée au moment de la prise en charge du véhicule. Si le permis de conduire est rédigé dans une langue ou avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires titulaires d’un permis de conduire émis par les autorités d’un pays non signataire de l’Accord international de réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée.

L’assurance responsabilité supplémentaire est exigée par la loi et comprise sans frais dans tous les tarifs. Cette assurance offre au locataire et à tout conducteur autorisé une couverture contre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à un tiers à la suite d’un accident impliquant le véhicule. Les montants des couvertures de la responsabilité peuvent être communiqués sur demande. Vous devez vous conformer à toutes les modalités et conditions de location afin de bénéficier de l’assurance responsabilité supplémentaire.

Tous les véhicules du parc d'Enterprise sont assurés contre les préjudices corporels et les dommages matériels que vous pourriez infliger à un tiers en cas d'accident impliquant le véhicule. Les montants de cette couverture sont disponibles sur demande. Vous devez, en particulier, observer les règles concernant les destinations autorisées, tel qu'indiqué dans les Conditions générales de location de voiture d'Enterprise Rent-a-Car aux Pays-Bas, afin de bénéficier de tous les avantages de l'assurance.