Location de véhicules Aéroport de Copenhage (CPH)

Des frais supplémentaires de 50 DKK par jour, taxes incluses, s’appliquent pour chaque conducteur additionnel autorisé. Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs additionnels. Les conducteurs additionnels doivent se présenter au comptoir de location avec le locataire principal, munis d’un permis de conduire valide.

After-Hours Pick-up
This rental location offers pick-up outside the opening hours. An additional charge of 375 DKK applies for pick-ups outside the opening hours.

After-Hours Return
Vehicles can be returned outside the opening hours of this rental location. Please park the vehicle in a safe and secure designated parking space on the airport property only. Make sure the vehicle is locked and ensure you have gathered all personal belongings before leaving. Place the keys in the drop box. The drop box is located in the parking garage behind the office. No additional charges apply for returns outside the opening hours. The renter’s responsibility for the vehicle and rental charges end once an employee inspects the vehicle the next business day.
 

The minimum age requirement to rent all vehicles is 28. There is no maximum rental age. Renters between the age of 19 and 24 may rent all categories except Premium and Luxury vehicles, but may rent Premium Vans and Buses. A young driver fee of 125.00 DKK per day applies to all renters between the age of 19 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year. Renters between the age of 25 and 27 may rent all categories except Luxury. No additional fee apply to these young drivers.

Vehicles can be driven into all countries except Estonia, Latvia, Lithuania, Russia, Ukraine, Belarus, Moldova, Bulgaria, Serbia, Bosnia and Herzegovina, Poland, Czech Republic, Croatia, Slovakia, Hungary and Slovenia. Ferry crossings with the vehicle are permitted. A cross-border fee of 50 DKK per day applies. In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge of 20.000 DKK.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages à la carrosserie, de vol ou de tentative de vol du véhicule de location. Si elle n’est pas comprise dans la réservation, l’exonération en cas de dommages ou de collision est une couverture facultative offerte à l’achat.

Si elle est incluse dans la réservation ou achetée, la franchise est de 5000 DKK pour tous les véhicules.

La franchise s’applique chaque fois qu’un véhicule est endommagé ou volé.

Avant de souscrire l’exonération en cas de dommages ou de collision, vous devriez vérifier si votre couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas l’exonération en cas de dommages ou de collision, il devra payer ces frais et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages ou de collision n’est pas une assurance en soi.

La livraison et la collecte sont possibles sur demande durant les heures d’ouverture de la succursale, moyennant un supplément. Pour obtenir ce service, veuillez composer le 45 70 70 12 00. 

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : customerservice@ehiglobal.dk, +45 70 70 12 00

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule.

Excess protection (EP) is an optional coverage available for selection by the renter. EP is only available to purchase if Collision Damage Waiver (CDW) is selected or included in the reservation. The purchase of EP reduces the customer's liability to 0 DKK in cases of damage to the bodywork, tires or windshield, theft or attempted theft of the rental vehicle. You must adhere to all rental terms and conditions to receive the benefits of EP.
Before purchasing EP it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If EP is declined, the renter will be required to pay these charges up to the Collision Damage Waiver excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. EP is not insurance.

Tous les véhicules sont remis avec un réservoir d’essence plein et doivent être restitués dans le même état. Si le client préfère ne pas refaire le plein de carburant, ce service peut être acheté au comptoir au moment de la location. Si un véhicule est remis sans que le réservoir ait été rempli et sans que le service de remplissage ait été acheté au moment de la location, des frais de 30 DKK par litre d’essence (taxes incluses) seront facturés au locataire pour le plein. 

À la location d'une voiture au Danemark, le kilométrage est limité à 100 km par jour pour tous les résidents danois. Nous nous réservons le droit de redéfinir le kilométrage limité d'un produit pour tout résident danois.

All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 5000 DKK for all categories except luxury vehicles. For luxury vehicles two credit cards are required in the renter’s name and a total deposit of 10,000 DKK will be taken (5000 DKK deposit + cost of the rental and any additional charges on one card and 5000 DKK deposit on the second card).

Roadside Assistance Protection (RAP) is an optional coverage available for selection by the renter. RAP allows the customer to waive financial responsibility for chargeable roadside incidents such as flat battery, tire punctures or lock outs.

RAP does not cover misfuelling, replacement vehicle keys, replacement tires or running out of fuel. You must adhere to all rental terms and conditions to receive the benefit of Roadside Assistance Protection. If you are driving outside Denmark's borders, RAP is a mandatory addition.

In cases of rental vehicle mechanical failure through no fault of the renter, roadside assistance will be provided at no cost to all renters. This service will include a tow and a replacement vehicle.

Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent être âgés de 19 ans ou plus et posséder un permis de conduire valide ainsi qu’une carte de crédit reconnue à leur nom. Tous les conducteurs âgés de 19 à 24 ans devront payer des frais supplémentaires pour jeunes conducteurs. Les locataires étrangers doivent également présenter un passeport valide. Une carte de crédit reconnue au nom du locataire principal doit être présentée au moment de la location. Un permis de conduire international est également exigé si le permis de conduire du locataire est dans une autre langue que le danois ou l’anglais, dans un alphabet qui ne peut être lu ou compris au Danemark ou si le permis de conduire n’est pas valide dans l’Union européenne. Le permis de conduire international n’est valide que s’il est accompagné du permis de conduire original. Pour les véhicules spéciaux ou de luxe, nous demandons deux cartes de crédit (dont au moins une émise par une société reconnue : Visa, MasterCard, American Express) ainsi qu’un montant préautorisé sur chacune d’entre elles.
RÉSIDENCE : Les réservations effectuées sur des sites Web non danois avec un numéro IP danois ne sont pas valables pour les résidents danois immatriculés au registre national du Danemark (Folkeregister). En raison des réglementations sur les taxes, les résidents danois peuvent réserver des locations avec prise en charge au Danemark uniquement à l’adresse www.Enterprise.dk, ou en choisissant le Danemark comme pays de résidence sur toute autre source de réservation. Un résident danois est une personne qui a une adresse permanente au Danemark, qui est passible de payer des impôts au Danemark ou qui a passé plus de 180 jours au Danemark au cours des 12 derniers mois, indépendamment de sa nationalité ou de sa citoyenneté.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contactez notre filiale danoise d’Enterprise, en composant le 45 70701200 ou en écrivant au customerservice@ehiglobal.dk

L'assurance responsabilité civile est obligatoire selon la loi et est incluse dans tous les tarifs de location. L'assurance responsabilité civile couvre par accident, blessure ou décès jusqu'à 121 000 000,00 DKK et les dommages à la propriété jusqu'à 24 000 000,00 DKK – 2018. Les montants de couverture d’assurance sont ajustés chaque année à partir du 1er janvier. L'assurance responsabilité civile ne couvre pas les blessures subies par le conducteur du véhicule de location, mais celles subies par les tierces parties et les passagers sont couvertes. Elle ne couvre pas les biens du locataire ou les dommages à un véhicule relié à la voiture de location, comme une caravane ou une remorque.