Location de véhicules Service d’accueil à l’hôtel Citystars du Caire

Les frais pour conducteur supplémentaire sont de 3,42 USD par jour (TVA comprise). Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.

Prise en charge en dehors des heures d’ouverture : ce service est offert moyennant un supplément de 17,10 USD (TVA comprise). Veuillez téléphoner à la succursale au moins 24 heures avant l’heure de la réservation pour confirmer la prise en charge. À la succursale, un agent d’Enterprise se chargera de l’enregistrement et de la sortie en fonction de votre réservation.


Retour en dehors des heures d’ouverture : ce service est offert moyennant un supplément de 17,10 USD (TVA comprise). Veuillez informer l’agent d’Enterprise au moment de la prise en charge et assurez-vous de donner un numéro valide pour vous joindre. Au moment du retour à la succursale, un agent d’Enterprise se chargera de l’enregistrement et du retour en fonction de votre réservation.

L’âge minimum est de 20 ans, l’âge maximum est de 65 ans. Un supplément pour jeune conducteur de 10,26 USD par jour (TVA comprise) s’applique à la location des conducteurs qui ont entre 20 et 24 ans. L’âge minimum permis par catégorie de véhicule est le suivant : Âge minimum Période minimum de possession du permis de conduire Catégorie de véhicule
20 ans                     1 an                                                                 Économique, Compacte et Berline intermédiaire
21 ans                     1 an                                                                 Standard, Berline et VUS compact
23 ans                     1 an                                                                 Berline pleine grandeur, Standard et 4x4 pleine grandeur
25 ans                     1 an                                                                 Berline premium, Premium et 4x4 de luxe
30 ans                     1 an                                                                 Berline de luxe et Minifourgonnette

Les locations transfrontières ne sont pas autorisées.

L’exonération des dommages en cas de collision (ECD) réduit le montant de la franchise applicable en cas de dommages à la carrosserie du véhicule de location. Elle ne couvre pas les dommages aux pneus, au pare-brise, à l’intérieur ou en dessous du véhicule. L’ECD est incluse dans tous les tarifs.

L’ECD réduit la franchise à entre 500 et 1 500 USD, selon la catégorie de véhicule. La franchise sera facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé.

En cas d’accident, la loi égyptienne exige que le locataire obtienne un rapport de police et le soumette à la société de location dans les 72 heures suivant la date de l’incident pour que la réclamation d’assurance demeure valide. Si le locataire ne fournit pas le rapport de police requis dans ce délai, il sera tenu responsable du coût total des réparations.

Le service est offert durant les heures d’ouverture, selon la disponibilité de la station, moyennant un supplément de 17,10 $ US dans la ville de Charm el-Cheikh. Le locataire doit téléphoner à la station de prise en charge et de retour 24 heures avant la prise en charge ou le retour pour vérifier la disponibilité et confirmer l’adresse.

 Les locations aller simple entre des succursales situées dans une même ville n’occasionnent pas de frais.

Vous êtes tenu de rendre le véhicule avec un niveau de carburant égal à la quantité fournie au début de votre location, comme indiqué sur votre contrat de location. Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant, vous serez tenu de payer le carburant nécessaire pour atteindre le niveau de carburant indiqué sur votre contrat de location, à un coût de 0,60 USD par litre (TVA comprise).

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard ou Visa, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes numériques (Apple Pay/Google Pay, etc.), les cartes prépayées, l’argent comptant et les cartes de débit ne sont pas acceptés comme moyens de paiement. On peut utiliser de l’argent comptant ou une carte de débit pour régler un solde impayé à la fin de la location. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 650 USD pour les catégories Économique, Compacte et intermédiaire, de 950 USD pour les catégories VUS standard et compact, de 1050 USD pour les catégories VUS intermédiaire et VUS standard et de 1150 USD pour les catégories VUS pleine grandeur. Pour les véhicules Premium, VUS premium, De luxe et VUS spécial, un dépôt de 1650 USD est requis.

La location comprend l’assistance routière de base en cas de panne ou de bris mécaniques qui ne sont pas la conséquence de la négligence ou d’une mauvaise utilisation du locataire. Notre protection assistance routière additionnelle est une protection en cas de panne pendant la location en Égypte qui protège le locataire contre les coûts élevés pour le service ou la réparation dans les cas suivants :



i) la clé est oubliée dans le véhicule verrouillé : la succursale de location envoie un représentant avec la deuxième clé pour déverrouiller le véhicule;
ii) la clé est perdue : la succursale de location envoie la deuxième clé au locataire ou fait remorquer le véhicule et fournit un véhicule de remplacement. La compagnie de location se réserve le droit d’exiger au locataire des frais correspondant au coût de la clé.
iii) immobilisation du véhicule : dans le cas où il n’est pas possible de déplacer le véhicule en raison des conditions routières ou d’un bris mécanique résultant d’un accident, la succursale de location fait remorquer le véhicule et fournit un véhicule de remplacement.

L’assistance routière additionnelle est fournie par un fournisseur de services tiers au nom de la compagnie de location. L’assistance routière additionnelle est offerte en tout temps, en composant le numéro figurant au contrat de location.
L’assistance routière additionnelle ne vous dispense pas de ces frais en cas de violation des modalités de notre contrat de location.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Les permis de conduire acceptés sont soit le permis de conduire égyptien, soit le permis de conduire international, en combinaison avec le permis de conduire du pays de résidence. Le locataire doit posséder un permis de conduire depuis au moins un an. Tous les locataires doivent présenter une carte d’identité valide, dans le cas des citoyens égyptiens, ou un passeport valide, dans le cas des citoyens d’autres pays, ainsi qu’un permis de conduire valide; des photocopies d’une pièce d’identité ou du passeport et du permis de conduire seront conservées dans le dossier.
Conformément à la loi égyptienne, les personnes ayant une incapacité physique ne sont pas autorisées à conduire un véhicule de location. Les personnes ayant une incapacité physique peuvent tout de même louer un véhicule et être le locataire principal si un deuxième conducteur est présent avec un permis de conduire valide et satisfait aux exigences de locataire et d’âge, ou encore réserver un service de conducteur moyennant des frais supplémentaires.

L’assurance responsabilité civile est comprise dans le tarif. L’assurance responsabilité civile prévoit un montant maximum de 500 USD en cas de dommage corporel et de dommage matériel. Elle est exclue de la couverture si le véhicule est utilisé pour le transport de marchandises dangereuses. Toute protection faisant partie du contrat de location sera nulle si, en particulier, un conducteur non autorisé a conduit le véhicule ou si le conducteur du véhicule ne possède pas le permis de conduire requis au moment de l’incident duquel découle la réclamation.