Location de véhicules Doha Hamad International Airport (DOH)

Frais pour conducteur supplémentaire : 100 QAR par contrat par conducteur. Le nombre maximal de conducteurs supplémentaires permis est de trois par location. Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.

La succursale d’aéroport est ouverte de 7 h à minuit du samedi au jeudi, et fermée les jours fériés et les vendredis.
Les réservations en dehors des heures d’ouverture reçues pendant les heures de travail sont effectuées par un agent de location à tout moment de la journée. Les frais de livraison en dehors des heures d’ouverture sont de 100 QAR par livraison au comptoir de l’aéroport.
Les retours en dehors des heures d’ouverture doivent être planifiés au moment de la prise en charge du véhicule loué ou en communiquant avec la succursale de location pendant ses heures d’ouverture. Les frais de collecte du véhicule au comptoir de l’aéroport en dehors des heures d’ouverture sont de 100 QAR par collecte.

Âge minimal requis pour louer un véhicule : 21 ans. Il n’y a pas de supplément pour jeune conducteur.

Les véhicules ne peuvent être conduits dans aucun autre pays. Il est interdit d’emprunter un traversier avec les véhicules.

L’assurance-collision sans franchise limite la responsabilité financière du client en cas de dommages au véhicule de location ou de perte de celui-ci. La franchise maximale pouvant être exigée dans le cas d’un tel incident varie de 500 à 1 000 QAR. La franchise maximale varie en fonction du véhicule loué. Veuillez demander tout renseignement sur la franchise appliquée au moment d’effectuer la location. En cas d’accident, un rapport de police complet et valide est obligatoire et doit être transmis au personnel de la succursale de location.

La livraison et la collecte à l’emplacement du client ou à sa résidence sont offertes sur demande, moyennant des frais supplémentaires de 200 QAR à l’intérieur des limites de la ville de Doha et de 400 QAR en dehors de ces limites (dans un rayon de plus de 25 km). Un permis de conduire valide, un passeport et une carte de crédit doivent être présentés à notre employé au moment de la livraison ou de la collecte. La livraison et la collecte en dehors des heures d’ouverture du comptoir entraînent également des frais supplémentaires de 100 QAR.  Pour planifier la livraison et la collecte, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 00974 50400624. 

Les véhicules peuvent être retournés à n’importe quel emplacement au Qatar. Il n’y a pas de frais de location aller simple.

En tant que client, vous pouvez choisir comment payer le carburant ou la recharge pour véhicule électrique lors du retour du véhicule.
Politique sur le carburant dans les succursales en dehors des aéroports :
Vous avez le choix de retourner ou non le véhicule avec la même quantité de carburant qu’au moment de la location.
Si vous décidez de ne pas ravitailler le véhicule avec le même niveau de carburant, la différence vous sera facturée au tarif local, lequel est généralement supérieur au prix du carburant local.
Il n’est pas toujours garanti que le réservoir de carburant sera plein ou que le véhicule électrique sera entièrement rechargé.
Politique sur le carburant dans les succursales d’aéroport :
Vous avez le choix de retourner ou non le véhicule avec la même quantité de carburant qu’au moment de la location.
Si vous décidez de ne pas ravitailler le véhicule avec le même niveau de carburant, la différence vous sera facturée au tarif local, lequel est généralement supérieur au prix du carburant local.
Politique sur les véhicules électriques (tous les emplacements) :
Les installations de recharge électrique au Qatar sont gratuites. Aucuns frais ne s’appliquent pour les véhicules électriques retournés à une charge inférieure à celle au début de la location, mais nous vous remercions de recharger les véhicules électriques à un niveau similaire à celui reçu au moment de la location.
Remarque : Le prix du carburant varie selon la région dans laquelle vous louez un véhicule. Une charge complète de véhicule électrique est considérée supérieure à 80 %.

Tous les véhicules sont couverts par une assurance multirisque dont les limites maximales de responsabilité de l'assureur sont les suivantes :
1.       Dommages au véhicule assuré : jusqu'à concurrence de la valeur assurée moins la dépréciation OU la valeur du marché, le montant le moins élevé à la date de l'accident prévalant;
2.       Dommages aux biens d'un tiers : aucune limite;
3.       Blessures corporelles d'un tiers et/ou mort de celui-ci : aucune limite jusqu'à concurrence de la décision du tribunal;
4.       Accidents corporels des conducteurs ou des passagers : jusqu'à concurrence de 200 000 QAR par personne selon l'échelle d'indemnités établie en cas d'accident corporel;
5.       Frais de remorquage : jusqu'à concurrence de 350 QAR par accident pour le véhicule assuré.

TOUT CE QUI PRÉCÈDE s'applique si l'accident survient lorsque le véhicule assuré circule sur une route pavée ou sur une route destinée à la circulation à l'intérieur de l'État du Qatar, et qu'il a été causé par :
-          une collision ou un capotage;
-          un incendie spontané ou occasionné par la foudre;
-         un vol ou une tentative de vol ou de cambriolage;
-          des actes de malveillance de la part d'autrui;
-          la chute ou le renversement d'objets.
Les exclusions normales de l'assurance s'appliquent aux accidents causés par le fait de griller un feu rouge ou de désobéir aux instructions directes d'un policier; par la conduite sous l'influence de toute substance; par la conduite sans permis; par les accidents causés volontairement ou les tentatives de suicide; et par les exclusions similaires s'appliquant aux réclamations d'assurance.

Toutes les cartes de débit et de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard ou Visa, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les chèques de voyage, les cartes prépayées, l’argent comptant et les cartes de magasin ne sont pas acceptés comme modes de paiement. Les cartes numériques (Apple Pay, Google Pay, etc.), les cartes de débit et l’argent comptant peuvent être utilisés pour régler tout solde impayé à la fin de la location. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 2 000 QAR pour toutes les catégories de véhicules.

L'assistance routière est offerte par la succursale de location. L'assistance routière est offerte 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Composez le numéro indiqué sur l'autocollant apposé sur le pare-brise du véhicule de location. Ce service est gratuit. L'assistance routière inclut l'assistance mécanique, le remorquage, le remplacement de véhicule, le déverrouillage des portières en cas d'oubli des clés dans la voiture, le remplacement de clés perdues et la cueillette. Cette protection est assujettie aux modalités de votre contrat de location et aux lois applicables.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an. De plus, tous les locataires étrangers doivent présenter un passeport valide. Une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée au moment de la prise en charge du véhicule.
Les locataires locaux et les titulaires d’un visa de résidence du Qatar doivent présenter un permis de conduire qatari valide sans mention ni sanction.
Si le permis de conduire est rédigé dans une langue ou avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende.
Les locataires titulaires d’un permis de conduire émis par les autorités d’un pays non signataire de l’Accord international de réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée. Les clients peuvent conduire dans le pays de la location en utilisant leur permis de conduire émis par les autorités de leur pays d’origine pendant 6 mois au maximum. Les clients qui séjournent plus longtemps dans le pays doivent obtenir un permis de conduire qatari.