Location de véhicules Pristina

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Le conducteur principal doit présenter le permis de conduire original de tout conducteur supplémentaire qui ne peut pas être présent au comptoir de location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 19,67 EUR par location s’appliquent.

Un service après les heures d'ouverture est proposé dans cette succursale à la demande. Les heures de prise en charge et de restitution doivent être convenues avec la succursale pour garantir que nos employés seront présents et prêts à traiter la prise en charge ou la restitution du véhicule de location. Le locataire ne peut pas laisser le véhicule dans la rue sans informations précises de la succursale. La succursale exige une confirmation pour fournir des services en dehors des heures d'ouverture et doit être notifiée 24 heures à l'avance. Il n'y a pas de frais pour ce service en dehors des heures d'ouverture. 

L’âge minimum pour louer tous les véhicules est de 21 ans. L’âge maximal pour louer un véhicule est de 70 ans. Les locataires âgés de 18 à 20 ans peuvent louer des véhicules des catégories Petite citadine, Économique, Compacte et Intermédiaire. Des frais pour jeune conducteur de 39,33 EUR par jour s’appliquent à tous les locataires âgés de 18 à 20 ans. Les jeunes conducteurs doivent détenir leur permis de conduire depuis au moins un an. Les locataires âgés de 61 à 70 ans peuvent louer des véhicules des catégories Petite citadine, Économique, Compacte et Intermédiaire. Des frais pour conducteur âgé de 39,33 EUR par jour s’appliquent à tous les locataires âgés de 61 à 70 ans.

Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays, à l’exception de la Serbie, de la Bosnie-Herzégovine, de la Russie et de l’Ukraine. Il est permis d’emprunter un traversier avec le véhicule. Des frais de passages transfrontaliers de 150,00 EUR par location s’appliquent. Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les clients doivent informer la succursale de location de tout voyage transfrontalier au moins trois jours à l’avance. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat et des frais de pénalité.

Pour les passages frontaliers en Albanie, en Macédoine du Nord et au Monténégro, des frais de 50,00 EUR s’appliquent. Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation préalable pour voyager dans ces pays; des dispositions peuvent être prises à la succursale de location au moment de la prise en charge ou à tout moment pendant la location.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au véhicule lorsqu’aucun tiers responsable n’est pas identifié.
Si la CDW n’est pas comprise dans la réservation, elle peut être achetée au comptoir de location. Si la CDW n’est pas comprise dans la location ou si la CDW est refusée, le locataire est responsable du coût total des dommages au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages.

Si elle est achetée au moment de la location ou incluse dans la location, la franchise est de :
1000 EUR pour les petites citadines et les véhicules économiques;
1200 EUR pour les véhicules compacts;
1500 à 1800 EUR pour les véhicules intermédiaires et standard;
2000 EUR pour toutes les fourgonnettes de tourisme et toutes les fourgonnettes commerciales;
Et à partir de 2500 à 5500 EUR pour tous les véhicules premium et de luxe.
La franchise sera facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé.

Avant de souscrire la CDW, on recommande de vérifier si une couverture personnelle du locataire et suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas à l’exonération en cas de dommages ou de collision, il devra payer ces frais et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) n’est pas une assurance en soi.

La livraison et la récupération sont disponibles dans toutes les succursales du Kosovo jusqu'à 20 km des limites de la ville, moyennant des frais de 15 EUR hors TVA. La livraison et la récupération entre 20 et 30 km des limites de la ville feront l'objet de frais supplémentaires de 0,90 EUR par km hors TVA. Lors de la livraison ou la récupération, le locataire principal doit présenter son passeport et son permis de conduire, et confirmer le mode de paiement. Pour organiser la livraison et la récupération du véhicule, veuillez nous appeler au 37744721721 lors de la réservation.

Si vous souhaitez discuter d’une question ou contester une décision concernant des dommages occasionnés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec la compagnie de location aux coordonnées ci-dessous :

Courriel : info@sherretirent.com
Téléphone : +38344721721

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule.

Politique d’équivalence pour le carburant
Les clients doivent retourner le véhicule avec la même quantité de carburant que celle fournie au moment de la prise en charge. Si le client retourne le véhicule avec une quantité moindre de carburant, des frais supplémentaires seront facturés pour la quantité de carburant manquante selon le taux de ravitaillement officiel.
Si le véhicule est retourné avec une quantité de carburant supérieure à celle qui a été fournie au moment de la prise en charge, aucun remboursement ne sera effectué.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ARC SUPPLÉMENTAIRE :L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE, DU CONDUCTEUR ET DES CONDUCTEURS AUTORISÉS EN CAS DE PRÉJUDICE CORPOREL OU DE DÉCÈS DE TIERS, OU DE DOMMAGES MATÉRIELS AUX TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE NI LES DOMMAGES OCCASIONNÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE/CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, MÊME S'IL N'EST PAS EN FAUTE. ASSUJETTI À L'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE FACULTATIVES.

Pendant la saison hivernale du 15 novembre au 15 mars et dans le cas de conditions hivernales défavorables au Kosovo, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs.


 

L'assurance-accident personnelle couvre le conducteur et les passagers, dans la limite du nombre d'occupants autorisés pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard, Visa et Discover Card, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. De l’argent comptant peut être utilisé pour régler les soldes impayés à la fin de la location. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 700 EUR pour les catégories Petite citadine et Économique, de 900 EUR pour les catégories Compacte, Petit VUS et Familiale, de 1 100 EUR pour la catégorie Intermédiaire et de 1 300 EUR pour les catégories Fourgonnette de tourisme et VUS. Pour les véhicules de la catégorie De luxe, un dépôt de 1 500 EUR est requis.

La couverture d'assistance routière de base est fournie gratuitement par nos succursales de location et couvre les services suivants : Remorquage, véhicule de remplacement et assistance technique L'assistance routière est disponible 24 h/24, 7 j/7, au numéro suivant : 37744721721. En cas de perte des clés ou des documents du véhicule de location, des frais seront appliqués. Pour annuler ces frais, la succursale propose la couverture assistance routière Premium, pour 2,66 EUR par jour hors TVA. L'assistance routière Premium peut être souscrite dans toutes les succursales de location du Kosovo.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire international ou de l'Union européenne en cours de validité, détenu depuis au moins 12 mois, ainsi qu'une carte d'identité ou un passeport.

L'assurance responsabilité civile (ARC) est exigée par la loi et incluse dans tous les tarifs au Kosovo. La couverture en cas de préjudices corporels ou décès de tiers peut atteindre un montant de 1 000 000 EUR et les dommages matériels aux tiers un montant de 200 000 EUR.