Location de véhicules Ljubljana – centre-ville

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Tous les conducteurs supplémentaires doivent se présenter au comptoir de location et y présenter leur permis de conduire. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 6 EUR par jour s’appliquent. Le plafond maximal des frais s’élève à 60,00 EUR.

Prise en charge après les heures d’ouverture : Notre personnel sera présent pour la prise en charge du véhicule après les heures d’ouverture. Le numéro de vol de la compagnie aérienne sera requis au moment de la réservation. Ce service est offert sur demande et requiert un préavis d’au moins 48 heures. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le service des réservations au +386 30208890. Des frais de 30 EUR, TVA incluse, s’appliquent pour le service en dehors des heures d’ouverture entre 23 h à 7 h.
Retour en dehors des heures d’ouverture : Veuillez stationner le véhicule dans le parc de stationnement Rent-A-Car de l’aéroport et déposez la clé du véhicule dans la boîte de dépôt du comptoir de location de l’aérogare principale. Les clients peuvent retourner le véhicule en dehors des heures d’ouverture même si aucun membre du personnel n’est présent. Le véhicule sera inspecté par un employé le jour ouvrable suivant et le client recevra une confirmation après l’enregistrement du retour du véhicule. Si un client demande qu’un membre du personnel soit présent pour le retour du véhicule en dehors des heures d’ouverture entre 23 h et 7 h, des frais de 30 EUR (TVA incluse) s’appliqueront. Les clients doivent aviser un membre du personnel au moment de la prise en charge s’ils souhaitent utiliser ce service.

L’âge minimum pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 18 ans, à l’exception des véhicules appartenant à la catégorie premium, qui est réservée aux locataires âgés d’au moins 21 ans. L’âge maximal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 70 ans. Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans et de 70 ans et plus.

Dans l’UE : Des frais transfrontaliers de 40 EUR (TVA comprise) s’appliquent dans les pays de l’UE (y compris la Suisse et le Royaume-Uni).

À l’extérieur de l’UE : Des frais de voyage transfrontalier de 60 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent au Monténégro, à la Bosnie-Herzégovine, à l’Albanie, à la Serbie, à la Macédoine du Nord et au Kosovo ainsi qu’à tous les pays ne faisant pas partie de l’UE (à l’exclusion de la Suisse et du Royaume-Uni).

Ces deux types de frais de voyage transfrontalier s’appliquent si les déplacements se font à la fois dans des pays de l’UE et dans des pays qui n’en font pas partie (exception faite de la Suisse et du Royaume-Uni). La carte verte couvre le véhicule loué avec l’assurance de base (responsabilité civile), tant que celui-ci demeure à l’intérieur du pays pour lequel la carte a été émise.

Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat et des frais de pénalité.

The Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage to the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.
If purchased or included in the rental, the excess is:

900,00 EUR for the vehicle categories Mini and Economy;
1100,00 EUR for the vehicle category Compact;
1350,00 EUR – 2000,00 EUR for Intermediate and Standard vehicles;
2000,00 EUR - 3000,00 EUR for all Passenger Vans and all Commercial Vans;
and 2,500–5,500 EUR for all Premium and Luxury vehicles.

The excess will be charged every time a vehicle is damaged
Note! An excess will still be applicable for tyre- and windshield-related incidents. You can buy additional coverage for tyres and windshield, which also lowers your excess on those items to zero.

Les services de livraison et de collecte sont gratuits dans un rayon de 10 km des limites de la ville. Les services de livraison et de collecte à l’extérieur du rayon de 10 km des limites de la ville entraîneront des frais de 12,20 EUR, en plus des frais de 0,85 EUR par kilomètre. Tous les frais énumérés comprennent la TVA. Le conducteur doit être présent pour montrer son passeport et confirmer le mode de paiement. Veuillez appeler notre équipe de réservation au +386 30208880 pour en savoir plus et demander le service de livraison ou de collecte.

 

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations aller simple sont offertes à l'intérieur de la Slovénie et à partir de la Slovénie à destination de certaines succursales internationales. Pour des renseignements supplémentaires sur les itinéraires aller simple et sur le coût de leurs frais de retour respectifs, veuillez appeler à notre service des réservations, au +386 30208880. 

Frais de ravitaillement : de plein à plein. Tous les véhicules de location sont remis avec un réservoir d’essence plein et doivent être restitués dans le même état. Si le réservoir n'est pas plein lorsque le véhicule est rendu, la différence sera facturée selon le tarif officiel établi par Enterprise Rent-A-Car Slovénie. Des frais de service de 36,60 EUR hors TVA s'ajouteront également à la facture.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ARC SUPPLÉMENTAIRE :L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE, DU CONDUCTEUR ET DES CONDUCTEURS AUTORISÉS EN CAS DE PRÉJUDICE CORPOREL OU DE DÉCÈS DE TIERS, OU DE DOMMAGES MATÉRIELS AUX TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE NI LES DOMMAGES OCCASIONNÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE/CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, MÊME S'IL N'EST PAS EN FAUTE. ASSUJETTI À L'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE FACULTATIVES.

Pendant la saison hivernale du 15 novembre au 15 mars et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Slovénie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs. 

Visa, Diners and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pick-up. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of the return of the vehicle.

Deposit amounts and categories:
900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact and Small Commercial Van
1350.00 EUR for Compact Convertible and Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon; Intermediate, Standard and Full Size Commercial Vans
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Commercial Vans
2500.00 EUR for Premium Sedan, Full-Size SUV and Premium Convertible
3000.00 EUR for Luxury Sedan, Intermediate Elite Electric and Luxury Van
4500.00 EUR for Premium Full-Size SUV and Luxury Elite SUV

Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.

L’assistance routière (RAP) est un produit facultatif qui annule la responsabilité du locataire en cas de panne et comprend ce qui suit : Les services de remorquage prioritaires et les frais de récupération et d’appel imposés par nos fournisseurs d’assistance routière choisis en raison d’une défaillance du véhicule en raison de l’erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (dans le cas où le véhicule ne peut pas être conduit), les frais de livraison de la clé de remplacement, les frais de recharge en cas de batterie vide, les frais de remorquage pour les erreurs de ravitaillement (les frais de réparation pour les erreurs de ravitaillement resteront à la charge du locataire et ne seront pas couverts par l’assistance routière), la perte des documents du véhicule ou des plaques d’immatriculation.

L’assistance routière n’est pas un produit d’assurance; certains dommages seront exclus et la conduite du locataire pendant la période de location pourrait affecter la protection offerte (voir la section « Exclusions »).

Avant d’acheter l’assistance routière (RAP), vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est adéquate. Si vous n’achetez pas l’assistance routière, vous serez responsable de payer tous les frais applicables, puis de demander une indemnisation auprès de votre assureur.

Un permis de conduire international valide en caractères romains ainsi qu’un permis de conduire national ou de l’Union européenne détenu pendant au moins 12 mois, une carte d’identité ou un passeport.

L’assurance responsabilité supplémentaire – responsabilité civile vis-à-vis des tiers est exigée par la loi et offerte sans frais. Elle protège le locataire ou conducteur et les autres conducteurs autorisés relativement à la responsabilité en cas de blessures corporelles ou de décès d’un tiers ou en cas de dommages aux biens des tiers. La responsabilité civile vis-à-vis des tiers ne couvre pas la perte du véhicule de location ou les dommages à celui-ci. Le locataire ou conducteur est responsable de la valeur totale du véhicule sans égard à la faute. (Sous réserve de l'acceptation ou de l'inclusion des produits d'assurance optionnels).