Location de véhicules Aéroport international de Keflavík (KEF)

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à toute succursale de location et en tout temps pendant la location. Si des conducteurs supplémentaires sont ajoutés, des frais de 990 ISK par jour (incluant la TVA) s’appliqueront, jusqu’à concurrence de 6930 ISK (incluant la TVA).

Prise en charge en dehors des heures d’ouverture
Cette succursale de location offre une prise en charge en dehors des heures d’ouverture en libre-service. La prise en charge après les heures d’ouverture est offerte du lundi au dimanche, de 18 h à 0 h 30. Les clients doivent fournir leurs renseignements de vol, ce qui comprend leur numéro de vol et leur heure d’arrivée. À votre arrivée, après avoir passé la douane et être entré dans la salle des arrivées, un membre du personnel vous attendra dans l’aérogare et vous conduira à la succursale (à 500 mètres de l’aérogare). Si aucun membre du personnel n’est présent, veuillez composer le +354 6630592 pour obtenir de l’aide.    
Si vous avez de la difficulté à trouver ou à appeler un membre du personnel, vous pouvez demander de l’aide au comptoir FlyBus situé à droite à l’intérieur de l’aérogare. L’utilisation de ce service n’est assortie d’aucuns frais supplémentaires.
 
Retour en dehors des heures d’ouverture        
Les véhicules peuvent être retournés en dehors des heures d’ouverture de cette succursale de location. Veuillez stationner le véhicule dans un espace de stationnement désigné sûr et sécuritaire sur la propriété de l’entreprise de location uniquement. Assurez-vous que le véhicule est verrouillé et que vous avez récupéré tous vos effets personnels avant de partir. Déposez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt se trouve à l’intérieur de l’entrée principale de la succursale, du côté droit. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les retours en dehors des heures d’ouverture. Le locataire demeure responsable des frais de location et du véhicule jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant son retour. Veuillez noter qu’entre 18 h et 5 h, il n’y a pas de navette pour vous ramener à l’aérogare.

L’âge minimum pour louer tous les véhicules est de 25 ans. Les locataires âgés de 20 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories petite citadine, économique, compacte, intermédiaire, standard et familiale intermédiaire seulement. Des frais pour jeune conducteur de 2000 ISK par jour (TVA incluse) s’appliquent à tous les locataires âgés de 20 à 24 ans.

LES VOYAGES TRANSFRONTALIERS NE SONT PAS AUTORISÉS.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) réduit la responsabilité du locataire dans l’éventualité où la carrosserie du véhicule serait endommagée. Si cette exonération n’est pas comprise dans la réservation, le locataire a la pleine responsabilité jusqu’à concurrence de la pleine valeur marchande du véhicule. Si elle n’est pas incluse dans la réservation, la CDW est une couverture facultative offerte à l’achat.

Si l’exonération est incluse ou achetée, le supplément maximal facturé par incident est de 500 000 ISK pour toutes les catégories de voiture, dans la mesure où toutes les modalités de location sont respectées.

Avant de souscrire la CDW, vous devriez vérifier si votre couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas à l’exonération en cas de dommages ou de collision, il devra payer ces frais et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages ou de collision n’est pas une assurance en soi.

Si vous souhaitez discuter ou contester des questions concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse customerservice@ehiglobal.is ou parler à un membre de l’équipe en composant le +354 519 9300.

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule.

Service de ravitaillement
Tous les véhicules sont remis avec un réservoir de carburant plein. Les clients peuvent payer leur carburant au moyen l’une des options suivantes :

Option 1 – Carburant prépayé
Le locataire paie le coût de remplissage du réservoir au moment de la location et peut rendre le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera accordé pour le carburant inutilisé.

Option 2 – Nous remplissons le réservoir
Cette option permet au locataire de payer à la fin de la location pour le carburant utilisé sans avoir à refaire le plein. Le prix du carburant facturé par la succursale correspond au prix du carburant local. Des frais de ravitaillement seront facturés en plus du carburant.

Option 3 – Vous remplissez le réservoir
Le locataire rend le véhicule après avoir fait le plein afin d’éviter de payer un supplément.

L’assurance individuelle contre les accidents (PAI) est obligatoire en Islande et est comprise dans le tarif. La PAI offre une compensation au conducteur du véhicule de location en cas de blessures corporelles résultant d’un accident de la route ayant eu lieu lorsque le conducteur était volant du véhicule de location. 

Toutes les cartes de crédit reconnues émises par Visa, Mastercard ou American Express sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes Diners Club, les cartes de débit, les cartes prépayées, l’argent comptant et les chèques ne sont pas acceptés.

L’assistance routière est une couverture facultative offerte au locataire. L’assistance routière permet d’annuler la responsabilité financière du client liée aux frais de rappel ou de récupération associés à des incidents nécessitant une assistance routière, comme une batterie à plat (pour les véhicules non électriques), une crevaison ou le déverrouillage.

L’assistance routière ne couvre pas le ravitaillement en carburant, le remplacement des clés du véhicule, le remplacement des pneus, le manque de carburant, le manque de charge (pour les véhicules électriques) ou les incidents auto-infligés. Vous devez respecter toutes les modalités et conditions de location pour bénéficier de l’assistance routière.

En cas de défaillance mécanique du véhicule de location non imputable au locataire, une assistance routière est fournie gratuitement à tous les locataires. Ce service inclut le remorquage et le véhicule de remplacement.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an au moment de la location. Les conducteurs principaux doivent également présenter une pièce d’identité avec photo supplémentaire (p. ex., passeport) ainsi qu’une carte de crédit valide à leur nom lors de la prise en charge du véhicule. Si le permis de conduire n’est pas européen, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une autre pièce d’identité ou de mener des identifications supplémentaires au besoin. Ces mesures pourraient comprendre une vérification d’identité effectuée par des partenaires externes, à partir de bases de données auxquelles ils ont accès.

L’assurance responsabilité civile générale est obligatoire et incluse dans tous les tarifs de location. L’assurance responsabilité couvre les dommages aux biens d’un tiers et les blessures causées par l’assuré. La somme assurée pour chaque sinistre est de 500 000 000 ISK.