Détails de l’emplacement
Airport Terminal 1 Intl Depart
Counter 708 Ground Floor 226
Belgrade, RS, 11800
Heures d’ouverture et services offerts
| Dimanche | 07:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Lundi | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Mardi | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Mercredi | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Jeudi | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Vendredi | 07:00 AM - 11:00 PM |
| Samedi | 07:00 AM - 11:00 PM |
Après avoir passé le contrôle des passeports, vous entrerez dans la zone des arrivées.
Montez au rez-de-chaussée et continuez ensuite à travers l’aéroport jusqu’à la zone d’enregistrement de l’aérogare 1.
À cet endroit, sortez du bâtiment et tournez à gauche, puis suivez le trottoir jusqu’à ce que vous atteigniez le passage piétonnier devant le garage public.
Traversez la rue et vous arriverez aux kiosques de location de voitures blancs situés à droite du garage.
Notre comptoir est situé tout au fond à droite.
CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE : 16.67 EUROS PAR LOCATION POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES, HORS TVA. TOUTES LES MODALITÉS DE LOCATION S’APPLIQUENT.
Prises en charge en dehors des heures d’ouverture
Cette succursale de location offre une prise en charge en dehors des heures d’ouverture. Les clients doivent fournir leurs renseignements de vol, ce qui comprend leur numéro de vol et leur heure d’arrivée. Des frais supplémentaires de 50 EUR s’appliquent pour les prises en charge en dehors des heures d’ouverture.
Retours en dehors des heures d’ouverture
Les véhicules peuvent être retournés en dehors des heures d’ouverture de cette succursale de location. Veuillez garer le véhicule dans un espace de stationnement sûr et sécuritaire sur la propriété de l’aéroport uniquement. Assurez-vous que le véhicule est verrouillé et que vous avez récupéré tous vos effets personnels avant de partir. Déposez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt se trouve sur le comptoir. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les retours en dehors des heures d’ouverture. Le locataire demeure responsable des frais de location et du véhicule jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant son retour. Des taxes locales et des suppléments peuvent s’appliquer.
EXIGENCES D'ÂGE :
L'âge minimal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 18 ans.
L'âge maximal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 70 ans.
Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s'appliquent aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans, toutes catégories de véhicule confondues.
Intra-EU: A Cross Border Fee within the EU countries (including Switzerland, Norway and Monaco) is applicable at an amount of 60 EUR (VAT included) .
Non-EU: A Cross Border Fee of 60 EUR (VAT included) applies per rental. Vehicles can be driven in Albania, Bosnia and Herzegovina, Montenegro, North Macedonia, United Kingdom, Andorra, San Marino, Vatican and Turkey. Vehicles cannot be driven in Ukraine, Russia, Moldova, Belarus, Georgia, Armenia, Azerbaijan or Kosovo.
In case of travelling through EU and non-EU countries (except Switzerland and United Kingdom) both charges of Cross Border Fee are applicable. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued. Ferry crossings with the vehicle are permitted.
In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge.
The Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage to the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.
If purchased or included in the rental, the excess is:
900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact
1350.00 EUR for Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Vans
2500.00EUR for Standard Elite
3000.00 EUR for Luxury Sedan and Luxury Van.
Before purchasing CDW, it is advisable to determine if the renter's personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges and to seek compensation through their carrier of personal coverage. The Collision Damage Waiver (CDW) is not insurance.
Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Les locations aller simple sont offertes à l'intérieur de la Serbie et à partir de la Serbie à destination de certaines succursales internationales. Pour des renseignements supplémentaires sur les itinéraires aller simple et sur le coût de leurs frais de retour respectifs, veuillez téléphoner à notre service des réservations, au +381 112061569. Les locations aller simple à l'intérieur de la Serbie sont gratuites.
Politique d’équivalence pour le carburant
Les clients doivent retourner le véhicule avec la même quantité de carburant que celle fournie au moment de la prise en charge. Si le client retourne le véhicule avec une quantité moindre de carburant, des frais supplémentaires seront facturés pour la quantité de carburant manquante selon le taux de ravitaillement officiel.
Si le véhicule est retourné avec une quantité de carburant supérieure à celle qui a été fournie au moment de la prise en charge, aucun remboursement ne sera effectué.
ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ARC SUPPLÉMENTAIRE :L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE, DU CONDUCTEUR ET DES CONDUCTEURS AUTORISÉS EN CAS DE PRÉJUDICE CORPOREL OU DE DÉCÈS DE TIERS, OU DE DOMMAGES MATÉRIELS AUX TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE NI LES DOMMAGES OCCASIONNÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE/CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, MÊME S'IL N'EST PAS EN FAUTE. ASSUJETTI À L'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE FACULTATIVES.
Pendant la saison hivernale du 1er novembre au 1er avril et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Serbie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs.
L'assurance-accident personnelle couvre le conducteur et les passagers, dans la limite du nombre d'occupants autorisés pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental.
The deposit amount for each category are:
900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact
1350.00 EUR for Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Vans
25000.EUR for Standard Elite
3000.00 EUR for Luxury Sedan and Luxury Van.
Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.
L’assistance routière (RAP) est un produit facultatif qui annule la responsabilité du locataire en cas de panne et comprend ce qui suit : Les services de remorquage prioritaires et les frais de récupération et d’appel imposés par nos fournisseurs d’assistance routière choisis en raison d’une défaillance du véhicule en raison de l’erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (dans le cas où le véhicule ne peut pas être conduit), les frais de livraison de la clé de remplacement, les frais de recharge en cas de batterie vide, les frais de remorquage pour les erreurs de ravitaillement (les frais de réparation pour les erreurs de ravitaillement resteront à la charge du locataire et ne seront pas couverts par l’assistance routière), la perte des documents du véhicule ou des plaques d’immatriculation.
L’assistance routière n’est pas un produit d’assurance; certains dommages seront exclus et la conduite du locataire pendant la période de location pourrait affecter la protection offerte (voir la section « Exclusions »).
Avant d’acheter l’assistance routière (RAP), vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est adéquate. Si vous n’achetez pas l’assistance routière, vous serez responsable de payer tous les frais applicables, puis de demander une indemnisation auprès de votre assureur.
PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL OU DE L'UNION EUROPÉENNE VALIDE PENDANT AU MOINS 12 MOIS, CARTE D'IDENTITÉ OU PASSEPORT.
La protection responsabilité civile supplémentaire ou assurance responsabilité civile est exigée par la loi et gratuite. Elle protège le locataire et tout autre conducteur autorisé en cas de responsabilité dans des blessures corporelles ou le décès d'un tiers ou des dommages à la propriété d'un tiers.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.