Location de véhicules Belgrade – centre-ville

CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE : 16.67 EUROS PAR LOCATION POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES, HORS TVA. TOUTES LES MODALITÉS DE LOCATION S’APPLIQUENT.

"LE BUREAU DE LOCATION DE BELGRADE OFFRE UN SERVICE DE PRISE EN CHARGE ET DE RESTITUTION EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE. PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D'OUVERTURE : NOTRE COMPTOIR EST EN MESURE DE TRAITER LES PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D'OUVERTURE. CE SERVICE EST OFFERT SUR DEMANDE AVEC UN PRÉAVIS MINIMUM DE 48 HEURES. VEUILLEZ APPELER LE SERVICE DES RÉSERVATIONS AU 381 112061569 POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS. DES FRAIS DE 16,67 € PLUS TVA SONT APPLIQUÉS POUR LE SERVICE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE. RESTITUTION EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE : VEUILLEZ GARER LE VÉHICULE DE LOCATION EN FACE DU BÂTIMENT COMMERCIAL D'EGO SERBIA - HELLENIC PETROLEUM, ET LAISSER LES CLÉS DANS LA BOÎTE DE DÉPÔT AU COMPTOIR DU BUREAU. DANS LE CAS OÙ AUCUN MEMBRE DU PERSONNEL NE SERAIT PRÉSENT AU MOMENT DE LA RESTITUTION, LE CLIENT PEUT DÉPOSER LE CONTRAT DE LOCATION AVEC LA CLÉ. AU MOMENT OÙ LES CLIENTS PRENNENT LE VÉHICULE DE LOCATION EN CHARGE, IL LEUR SERA DEMANDÉ DE FOURNIR UN NUMÉRO AUQUEL LES CONTACTER. SI UN AGENT DOIT ÊTRE PRÉSENT POUR VÉRIFIER LES RESTITUTIONS DE VÉHICULE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE, DES FRAIS DE 16,67 € PLUS TVA SERONT APPLIQUÉS."

EXIGENCES D'ÂGE :
L'âge minimal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 18 ans.
L'âge maximal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 70 ans.
Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s'appliquent aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans, toutes catégories de véhicule confondues.

Dans l’UE : Des frais transfrontaliers de 60 EUR (TVA comprise) s’appliquent dans les pays de l’UE (y compris la Suisse et la Norvège et Monaco).

À l’extérieur de l’UE : Des frais transfrontaliers de 60 EUR (TVA comprise) s’appliquent par location. Les véhicules peuvent être conduits en Albanie, en Bosnie-Herzégovine, au Monténégro, en Macédoine du Nord, au Royaume-Uni, en Andorre, à Saint-Marin, au Vatican et en Turquie. Les véhicules ne peuvent pas être conduits en Ukraine, en Russie, en Moldavie, en Biélorussie, en Géorgie, en Arménie, en Azerbaïdjan ou au Kosovo.

Ces deux types de frais de voyage transfrontalier s’appliquent si les déplacements se font à la fois dans des pays de l’UE et dans des pays qui n’en font pas partie (exception faite de la Suisse et du Royaume-Uni). La carte verte couvre le véhicule loué avec l’assurance de base (responsabilité civile), tant que celui-ci demeure à l’intérieur du pays pour lequel la carte a été émise. Il est permis d’emprunter un traversier avec le véhicule.

Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat et des frais de pénalité.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au véhicule lorsqu’aucun tiers responsable n’est connu.

Si la CDW n’est pas comprise dans la réservation, elle peut être achetée au comptoir de location. Si la CDW n’est pas comprise dans la location ou si la CDW est refusée, le locataire est responsable du coût total des dommages au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages.

Si elle est achetée au moment de la location ou incluse dans la location, la franchise est de :

900,00 EUR pour les catégories Mini et Économique

1 100,00 EUR pour la catégorie Compacte

1 350,00 EUR pour la catégorie Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories VUS intermédiaire, VUS standard, Berline standard et Familiale de taille standard

2 000,00 EUR pour la catégorie Fourgonnette; Fourgonnette standard et Fourgonnette pleine grandeur

2 500,00 EUR pour la catégorie Élite standard

3 000,00 EUR pour les catégories Berline de luxe et Fourgonnette de luxe.

Avant de souscrire la CDW, on recommande de vérifier si une couverture personnelle du locataire est présente et suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas à l’exonération en cas de dommages ou de collision, il devra payer ces frais et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) n’est pas une assurance en soi.

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations aller simple sont offertes à l'intérieur de la Serbie et à partir de la Serbie à destination de certaines succursales internationales. Pour des renseignements supplémentaires sur les itinéraires aller simple et sur le coût de leurs frais de retour respectifs, veuillez téléphoner à notre service des réservations, au +381 112061569. Les locations aller simple à l'intérieur de la Serbie sont gratuites.

Politique d’équivalence pour le carburant
Les clients doivent retourner le véhicule avec la même quantité de carburant que celle fournie au moment de la prise en charge. Si le client retourne le véhicule avec une quantité moindre de carburant, des frais supplémentaires seront facturés pour la quantité de carburant manquante selon le taux de ravitaillement officiel.
Si le véhicule est retourné avec une quantité de carburant supérieure à celle qui a été fournie au moment de la prise en charge, aucun remboursement ne sera effectué.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ARC SUPPLÉMENTAIRE :L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE, DU CONDUCTEUR ET DES CONDUCTEURS AUTORISÉS EN CAS DE PRÉJUDICE CORPOREL OU DE DÉCÈS DE TIERS, OU DE DOMMAGES MATÉRIELS AUX TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE NI LES DOMMAGES OCCASIONNÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE/CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, MÊME S'IL N'EST PAS EN FAUTE. ASSUJETTI À L'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE FACULTATIVES.

Pendant la saison hivernale du 1er novembre au 1er avril et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Serbie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs. 

L'assurance-accident personnelle couvre le conducteur et les passagers, dans la limite du nombre d'occupants autorisés pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard ou Visa, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location.

Les montants des dépôts pour chaque catégorie sont les suivants :

900,00 EUR pour les catégories Mini et Économique

1 100,00 EUR pour la catégorie Compacte

1 350,00 EUR pour la catégorie Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories VUS intermédiaire, VUS standard, Berline standard et Familiale de taille standard

2 000,00 EUR pour la catégorie Fourgonnette; Fourgonnette standard et Fourgonnette pleine grandeur

2 500,00 EUR pour la catégorie Élite standard

3 000,00 EUR pour les catégories Berline de luxe et Fourgonnette de luxe.

Les cartes de débit et les cartes prépayées sont acceptées comme modes de paiement pour la location ou pour l’achat de produits supplémentaires. Le dépôt doit être payé avec une carte de crédit valide. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec la succursale locale.

L’assistance routière (RAP) est un produit facultatif qui annule la responsabilité du locataire en cas de panne et comprend ce qui suit : Les services de remorquage prioritaires et les frais de récupération et d’appel imposés par nos fournisseurs d’assistance routière choisis en raison d’une défaillance du véhicule en raison de l’erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (dans le cas où le véhicule ne peut pas être conduit), les frais de livraison de la clé de remplacement, les frais de recharge en cas de batterie vide, les frais de remorquage pour les erreurs de ravitaillement (les frais de réparation pour les erreurs de ravitaillement resteront à la charge du locataire et ne seront pas couverts par l’assistance routière), la perte des documents du véhicule ou des plaques d’immatriculation.

L’assistance routière n’est pas un produit d’assurance; certains dommages seront exclus et la conduite du locataire pendant la période de location pourrait affecter la protection offerte (voir la section « Exclusions »).

Avant d’acheter l’assistance routière (RAP), vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est adéquate. Si vous n’achetez pas l’assistance routière, vous serez responsable de payer tous les frais applicables, puis de demander une indemnisation auprès de votre assureur.

PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL OU DE L'UNION EUROPÉENNE VALIDE PENDANT AU MOINS 12 MOIS, CARTE D'IDENTITÉ OU PASSEPORT.

La protection responsabilité civile supplémentaire ou assurance responsabilité civile est exigée par la loi et gratuite. Elle protège le locataire et tout autre conducteur autorisé en cas de responsabilité dans des blessures corporelles ou le décès d'un tiers ou des dommages à la propriété d'un tiers.